ヒールメイトの退会手続き自体は数分で終わりますが、「退会」と「有料プランの解約」は別の手続きで、クレジットカード決済は解約しない限り自動更新されます。また、退会後は1ヶ月間再登録できません。順番を間違えると、退会したのに請求が続く、すぐに戻りたいのに戻れない、という落とし穴があります。

本記事では、退会前に確認すること、有料プランの解約手順（決済方法別）、退会手順、退会後の状態確認、退会するとどうなるか、再登録の条件、退会せずに済む「非公開モード」、他サービスへの移行を解説します。

退会前に確認しておくべき重要事項

有料プランの解約手順（決済方法別）

退会手続きをしても、クレジットカードの自動更新が止まるとは限りません。先に解約を済ませてから退会するのが安全な順番です。解約後も契約期間中はサービスを使えます。

ヒールメイトの退会手順

• 公式サイトのマイページにログインする。パスワードを忘れた場合はログイン画面から再設定
• マイページの「よくある質問」を開く
• 「退会」カテゴリーを選ぶ
• 「退会手続きはどのようにしたらいいですか？」の回答にある退会ページのリンクを開く
• 注意事項を確認して「退会する」を押す
• 退会理由を選ぶ（複数選択可）。最終確認で再度「退会する」を押すと完了。取り消しはできない

ブックマークを消す、ログインしなくなる、だけでは退会になりません。プロフィールが残り、検索結果に表示され続けます。

退会後の状態確認方法

退会が完了していれば、以前のメールアドレスとパスワードでログインを試みるとエラーになります。ログインできてしまう場合は退会が完了していないので、手順をやり直してください。退会完了の通知メールが届いていれば保存しておきます。

退会するとどうなるか

再登録の条件と「再登録できない」ケース

通常の退会なら、1ヶ月経過後に新規登録として再登録できます。退会直後はシステム側の削除処理が終わっておらずエラーになることがあるため、期間を空けてください。一方、詐欺、脅迫、ストーカー行為、暴言、わいせつ画像の送信、業者利用、なりすまし、他人の写真の無断使用などで強制退会になった場合は、再登録は困難か永久に禁止される可能性があります。「ヒールメイト 強制退会」で検索している人は、まず自分がどちらの退会かを確認してください。

退会せずに済む「非公開モード」

一時的に離れたいだけなら、退会より非公開モードが向いています。プロフィールを検索結果から非表示にでき、アカウントとメッセージ履歴は保持され、いつでも再開できます。無料で使え、いいねの送受信やメッセージのやり取りは続けられます。退会して1ヶ月待つより、非公開モードでオフにしておくほうが、戻りたくなったときの負担が小さくなります。

退会後のトラブルを防ぐ対策

退会前後にやっておくこと
• 続けたい相手とは、退会前に外部の連絡先を交換しておく。退会後は相手側からも履歴が消える
• 必要なメッセージや連絡先はメモやスクリーンショットで残す
• 退会完了メールを保存する。請求が続いた場合の証拠になる
• クレジットカードの明細を翌月まで確認する
• スマホのブラウザ履歴、保存されたパスワード、ブックマークを整理する

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ヒールメイト以外の既婚者向けマッチングサービス

退会の理由が「会えない」「料金」「身バレの不安」なら、乗り換え先はその理由で比較します。ヒールメイトは非公開モードを無料で使える一方、居住地の登録が必須で、無料の男性会員も女性のプロフィールを閲覧できます。この設計が理由で退会するなら、設計の違うサービスを選ぶ必要があります。

他サービスの退会・解約手順との比較

退会後に残る痕跡と消し方

• ブラウザの履歴・保存パスワード・ブックマークを削除する。Web型はアプリのアイコンが残らない代わりに、ブラウザに痕跡が残る
• 登録に使ったメールアドレスの受信箱を確認する。退会前にメール通知をオフにしていても、過去の通知メールは残っている
• クレジットカード明細の表記は「レゾンデートル」または「HM」。過去の明細は消せないため、家計と分けたカードでなかった場合は説明を用意しておく
• 相手に送った写真は相手の端末に残る。限定公開でも同じ。退会前に、続ける相手とは連絡手段を確認し、続けない相手はブロックしてから退会する
• 当メディアがセカンドパートナーを持つ既婚者100名に行った調査で最も多かった工夫は「通知オフ・履歴削除」。退会は「履歴削除」の最後の工程

身バレ対策を最優先に乗り換えるなら

当メディアが運営する既婚者向けマッチングアプリ「セカパ」は、既婚者同士が「家庭を優先する」前提でつながる場所で、プロフィールで求める関係性を明示できます。

セカパは「バレない仕組みNo.1」を掲げる既婚者専用のマッチングサービスです。WEBアプリ形式でインストール履歴・閲覧履歴に残らず、メール通知は完全OFF、運営からのメルマガもゼロです。電話番号フィルタリングで配偶者や知人をあらかじめ除外でき、写真はぼかし加工・限定公開・アバターから選べます。居住地と本名の登録は不要で、会いたい「密会エリア」を指定して検索対象をそのエリア内に限定できます。ステルス機能でプロフィールを非表示にし、足あとも残さず消せます。ブロックした相手には完全に非表示になり、トークルームの非表示とメッセージの送信取消にも対応しています。決済は銀行振込・プリペイドカードが使え、クレジット明細も匿名化されます。無料の男性会員には女性のプロフィールが表示されない完全クローズド環境で、身分証による本人確認を行い、マッチング不要で1通目のメッセージを送れます。

料金は女性が無料、男性は初回限定プランが1ヶ月6,980円・3ヶ月12,840円（月4,280円）、通常プランは1ヶ月9,980円です。セカパ利用者100名への調査では、「関係がバレそうになったことはあるか」に97人が「ない」と回答しました。

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まとめ

• 退会と有料プランの解約は別手続き。クレジットカード決済は自動更新されるため、次回決済日の前日までに「プランを変更する」→「ご解約について」から解約してから退会する
• あと払い・PayPal・銀行振込は都度課金で自動更新なし
• 退会はマイページ「よくある質問」→「退会」→退会ページ→「退会する」。ログインできなくなれば完了
• 退会でプロフィール・メッセージ・いいね・足あとは消え、相手側からも消える。返金なし
• 退会後1ヶ月は再登録不可。強制退会なら再登録は困難
• 一時的に離れるなら非公開モード。乗り換えるなら非表示機能・居住地登録・無料男性からの閲覧の3点で比較